241-21157W Sich und andere besser verstehen! - Wie Konzepte der Transaktionsanalyse die Arbeit in der KTP bereichern KTP_F online

Unsere Persönlichkeit - aber auch die Art wie wir kommunizieren ist u.a. geprägt von unseren Erfahrungen, Begegnungen und unseren Lebensumständen. Die Transaktionsanalyse bietet gute und verständliche Konzepte sich selbst und unser Gegenüber besser zu verstehen. Dieses Verständnis erleichtert die Zusammenarbeit und den Austausch und fördert Lern- und Entwicklungsprozesse. Sie lernen einige ausgewählte und wichtige Modelle kennen, die z.B. bei der Klärung der folgenden Fragen hilfreich sind:
Wie begegnen wir uns selbst und anderen Menschen?
Was bewirkt das?
Wie kommunizieren wir - und wie finden wir "mehr Gehör" ? 
Welchen Einfluss hat unsere Vergangenheit auf unser Handeln?